通常のご契約申し込みをいただいたお客様には、利用開始日から所定の準備期間が提供されます。その期間はダッシュボードで確認することができます。なお、この期間中は各ユーザーにそれぞれ割り当てられたプランごとの月間基本転送量を超えて利用することはできませんので、この制限を解除するために準備期間を終了させてご利用になりたい場合は弊社営業担当までお問い合わせください。
準備期間中に組織全体の解約を希望されるお客様は、スーパーライトプランのユーザーのみのご利用であれば、準備期間終了前に解約をお申し出いただければ料金は発生したしません。ただし、スーパーライトより上位のプランのユーザーをご利用の場合は、準備期間終了前に解約をお申し出いただいたとしても、そのプランを月末までご利用いただいた場合と同じ料金が発生しますのでご注意ください。

手順の途中で不明な点が出てきた場合には、組織管理者向けFAQをご覧ください。

ご利用開始時に通知された組織管理者ユーザーには「スーパーライト」の料金プランが設定されています。「スーパーライト」プランは年払い料金プランですので、他のプランをご希望のお客様は利用開始直後に変更する必要があります。なお、準備期間の期間内のお客様はこの操作にはご注意ください。「スーパーライト」プランをご希望のお客様はこの操作は必要ありません。
ここでは「ライト」プランに変更する例を掲載しています。

手順の途中で不明な点が出てきた場合には、組織管理者向けFAQをご覧ください。

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